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Última actualización: octubre de 2026.
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Las fotos y descripciones de los productos son orientativas. Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA; los gastos de envío se indican antes de confirmar el pedido. Si un producto se agota después de tu compra, te avisaremos y te devolveremos el importe.
Añade los productos al carrito, indica los datos de envío y facturación, elige el método de envío y el de pago y confirma el pedido. Recibirás un email con el resumen, que sirve como confirmación. [Pendiente: indicar si se archiva el documento electrónico del contrato y cómo solicitarlo]
Métodos de pago: [Pendiente: métodos de pago aceptados (tarjeta, Bizum, transferencia…)].
Ámbito de entrega: España peninsular (sin Canarias, Baleares, Ceuta ni Melilla). Plazo orientativo: 24/48 horas hábiles desde la salida del pedido. Las tarifas y condiciones de cada método están en la página de envíos. Si al recibir el paquete ves daños, indícalo al transportista y avísanos cuanto antes.
Puedes desistir de la compra sin indicar el motivo en un plazo de 14 días naturales desde la entrega, escribiendo a info@lapanaceabio.com (puedes usar el formulario de desistimiento del anexo B del Real Decreto Legislativo 1/2007). Te devolveremos el importe pagado, incluido el envío estándar, en un máximo de 14 días desde que nos comuniques tu decisión, con el mismo medio de pago; podemos esperar a recibir los productos. [Pendiente: confirmar quién paga los gastos de devolución]
No se admite el desistimiento (art. 103 del RDL 1/2007) en productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez, como frescos y refrigerados, ni en productos precintados que no sean aptos para devolverse por motivos de protección de la salud o de higiene y hayan sido desprecintados tras la entrega.
Los productos tienen la garantía legal de conformidad de tres años desde la entrega (art. 120 del RDL 1/2007). Si recibes un producto defectuoso o distinto al pedido, escríbenos y lo resolveremos sin coste para ti.
Para cualquier duda o reclamación escríbenos a info@lapanaceabio.com o llámanos al 669 94 54 14. Hay hojas de reclamaciones a tu disposición. [Pendiente: indicar si el vendedor está adherido al arbitraje de consumo u otro sistema de resolución extrajudicial]
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, son competentes los juzgados de tu domicilio.
